Autor: Cortesía de INTERMAR Publicado: 21/06/2021 | 09:32 pm
Con más de 26 años en el mercado de las inspecciones, la Agencia Internacional de Inspección, Ajustes de Averías y otros servicios conexos, INTERMAR, S.A., se distingue, además, por el alcance a lo largo y ancho del país, con capacidad para atender todas las cargas en contenedores a solicitud de clientes donde quiera que los necesiten.
Su director general, ingeniero Roberto Vázquez Hernández, explicó que, hace poco más de diez años, la Agencia cerró sus servicios de Origen-Destino ubicados en más de siete países, y hoy vuelve a brindar esa posibilidad a los importadores cubanos.
“No obstante, haber trabajado esa modalidad nos posibilitó reabrir al mercado estos servicios, con otros enfoques que permiten aprovechar no solo la experiencia acumulada sino también los atributos de valor que hoy ofertamos y las ventajas competitivas con que nuestra agencia cuenta en el sector de las inspecciones, argumentó.
“De esta forma, tomando en cuenta los lineamientos de la Política Económica y Social del Partido y la Revolución en cuanto a la necesidad de que las empresas cubanas sean fuertes y competitivas, así como que cuenten con la capacidad real de exportar servicios y sustituir importaciones, es que INTERMAR, S.A. ha relanzado sus servicios origen-destino al mercado de los importadores cubanos con alcance desde varios países y con posibilidades de ampliar sus prestaciones”.
Hoy mantienen operaciones en la República Popular China, Canadá, España, Panamá, Corea, Italia, Rusia y se estudian las posibilidades de abrir en Brasil y México.
Vázquez Hernández aseguró que ”hemos apostado nuestra alianza estratégica por un partner de reconocido prestigio, la empresa extranjera IISA INSPECTION, radicada en Canadá, que cuenta con filiales en todos los países desde donde operamos, ambas agencias hemos compatibilizado procedimientos, cubierto expectativas de clientes y fortalecido la capacidad de respuesta ante las solicitudes de servicios”.
La oferta incluye un paquete de valor que permite flexibilidad en las contrataciones y cubrir necesidades reales de los importadores de la Isla, entre las que se pueden mencionar precios justos, videos a la apertura y al llenado de los contenedores, un sitio ftp, donde se pueden descargar los documentos preliminares de la inspección y fotos del llenado a las 48 horas, así como la capacidad de respuesta tanto en Cuba como en el extranjero.
Directivos de INTERMAR, S.A., visitaron recientemente la República Popular China, donde mostraron las prestaciones que se ofrecen a ese mercado. Durante los encuentros con entidades de esa nación se realizaron negociaciones y contrataciones de servicios con varios importadores cubanos, a la vez que se abrió la posibilidad de la agencia de incrementar sus servicios de origen desde uno de los países más importantes en sus relaciones económicas y comerciales con la Mayor de las Antillas.
El Titular de INTERMAR destacó que en la estrategia actual y futura de su compañía se mantiene “la exportación de servicios y la sustitución de importaciones al máximo de nuestras capacidades, como cuestiones vitales para el ingreso de divisas frescas al país y el propio ahorro de esas, así como continuar incrementando las prestaciones a las aseguradoras cubanas y los avalúos, entre otros que oferta la Agencia.
“Perfeccionar nuestro trabajo, capacitar, comprometer, honrar los valores compartidos y ganarnos la fidelidad de los clientes futuros, garantizando la calidad de nuestros servicios y el prestigio ganado, son metas que vamos a alcanzar”, concluyó.
Respaldo vital
Esta entidad, miembro del Grupo Empresarial Caudal, del Ministerio de Finanzas y Precios, cuenta en su gestión con el respaldo de 763 trabajadores en plantilla, agrupados en siete unidades empresariales de base (Occidente, La Habana, Cienfuegos, Ciego de Ávila, Camagüey, Holguín y Santiago de Cuba) y 16 oficinas de ventas que cubren todas las provincias y el municipio especial Isla de la Juventud.
En la labor distintiva de la empresa destacan, además, los servicios técnicos, los ajustes de averías para el seguro; inspecciones al estado técnico de buques y otras instalaciones; avalúos de bienes y derechos, supervisión al proceso inversionista y otros servicios especializados a solicitud de las sociedades clasificadoras radicadas en el país y de entidades nacionales e internacionales.
En la línea de avalúos prestan, de forma general, a negocios, de terreno, de instalaciones e inmuebles, y los servicios a cargas de exportaciones y dentro del país que constituyen fuentes sólidas no solo de ingresos, sino que constituyen las mayores prestaciones de la empresa; a estos se añaden otros servicios técnicos como supervisión de obras, estudios medioambientales, de factibilidad y prefactibilidad, entre otros.
De igual forma, INTERMAR ha incorporado a su carpeta comercial nuevas ofertas, también dentro de la actualización del modelo cubano, entre estos las prestaciones al sector privado de avalúo de autos que ampara créditos bancarios solicitados por clientes.
Asimismo, la tasación de vehículos siniestrados que tanto demanda el país, ya integra las asistencias de esta empresa tanto a personas naturales como jurídicas, cubanos y extranjeros que lo requieran dentro del territorio nacional, a la vez que mantienen en ese contexto sus servicios a entidades del seguro.
Calidad avalada
Apuntando siempre a la excelencia de sus prestaciones, la entidad implementó desde 2003, un Sistema de Dirección y Gestión Empresarial, y fue la primera empresa de servicios en Cuba en certificar su Sistema de Gestión de la Calidad, en el año 1996, por la Oficina Nacional de Normalización (ONN) y el Bureau Veritas Quality International bajo el modelo NC-ISO 9001-2008.
Ese registro, junto con otras homologaciones de servicios obtenidas por especialistas y la propia empresa, avaladas por instituciones prestigiosas como Lloyd Register, Germanischer Lloyd, Registro Cubano de Buques, Registro Ruso, amparan la validez internacional de un grupo importante de asistencias que presta la compañía, y por tanto, respaldan el propósito de expandir los servicios especializados de INTERMAR al área del Caribe.
