La entidad se especializa en representar empresas de ingeniería, construcción e investigación del Ministerio de la Construcción Autor: Ariel Cardoso Publicado: 21/06/2021 | 09:25 pm
Julio significó para la Unión de Empresas Constructoras Caribe (UNECA S.A.) un mes de muchísimo significado. Recibir oficialmente la certificación del Sistema de Gestión de Calidad al servicio de asistencia técnica y fuerza de trabajo para el exterior; otorgados por la Oficina Nacional de Normalización y del Bureau Veritas como organización internacional, avalan la trayectoria de dicha compañía.
Con más de 30 años de existencia y una reconocida representación en el mercado foráneo, la entidad se especializa en representar empresas de ingeniería, construcción e investigación del Ministerio de la Construcción (Micons). Profesionales de gran experiencia, que ofrecen servicios en el área de proyectos, estudios de diseño y ejecución de obras con soluciones confiables, económicas y eficientes, conforman su quehacer.
Asimismo, enriquecen el currículo de UNECA S.A. obras de hotelería y turismo, industriales, hospitalarias y escolares, edificios de uso público y comercial, urbanizaciones y viviendas en países de África, Medio Oriente, Asia, Europa, América del Sur, Centro-américa y el Caribe.
En tal sentido, tal como expresa su presidenta, Rubí Despaigne Benítez, el otorgamiento representa "certificar la calidad del servicio, de nuestra labor, productos y resultados. También exige que nuestro trabajo esté al nivel de requerimientos y estándares internacionales y que la empresa esté mejor organizada para poder brindar su servicio, logrando así una eficiencia superior. Significa un paso considerable en el camino hacia nuestro objetivo fundamental: lograr ingresos frescos al país".
Por su parte, Humberto Valle, director de Normalización y Calidad del Micons, agrega que "este logro constituye un valor agregado al servicio que brindan. Han demostrado ante un tercero que realmente ofrecen un potencial competitivo, han probado trazabilidad en cuanto hacen como parte de su gestión. Es la primera empresa de las que tenemos en el organismo, importadoras y/o exportadoras, que logra este resultado, algo en lo que veníamos trabajando hace algún tiempo y que se ha materializado".
Historia de un presente
De acuerdo con los tiempos y sus múltiples demandas ha cambiado y crecido la Unión de Empresas Constructoras Caribe. De un pasado especialmente dirigido hacia las construcciones en la Mayor de las Antillas, esta entidad ha expandido sus horizontes y son muchas las edificaciones y proyectos a nivel global que tienen su huella.
Apunta la directiva que "en los últimos tiempos hemos variado la estrategia de la empresa, adaptándola también a la actualización del modelo económico del país y se encamina, como establecen los lineamientos, a incrementar nuestra presencia y diversificar los mercados. Para esto se requiere una alta promoción de nuestras ofertas en lo cual estamos inmersos.
"Especialmente en el último período nos hemos apoyado mucho en las embajadas cubanas, hacemos trabajos de gabinete, estudios, y luego un intercambio con los centros diplomáticos identificando los posibles clientes".
A modo de recuento la especialista repasa que desde hace no pocos años la UNECA ofrece servicios vinculados al sector de la construcción que van desde contrato de asistencia técnica, fuerza de trabajo, dirección de obras, control de calidad y supervisión entre otros. De modo particular su presencia internacional es más fuerte en el continente africano. Sudáfrica es uno de los puntos de unión, mediante estrechos nexos con dos de sus ministerios: el de Obras Públicas y el de la Vivienda en los cuales tienen especialistas contratados para que supervisen las obras.
Aclara la experta que "en el caso de la vivienda en esa nación nos hemos centrado en construcciones de interés social, para las clases más pobres de Sudáfrica. Y en el caso de las obras públicas, son edificaciones del sector popular.
"También tenemos presencia en Mozambique, donde trabajamos con empresas enfocadas hacia la infraestructura. En Guinea Ecuatorial, también en instalaciones, edificios sociales y supervisión de carreteras. En Nigeria estamos trabajando en obras de educación y pronto comenzaremos a dar servicio en Namibia, en el área de las viviendas.
"Estábamos presentes hasta hace poco en Venezuela, ahora como parte de la adaptación de las empresas a la actualización del modelo económico del país, y vamos a trabajar con más fuerza el área del Caribe y ahí también brindaremos servicios de apoyo infraestructural a los gobiernos, obras sociales, y otras prestaciones como el diseño.
Según establecen las fuentes esta no es la única empresa del Micons que ofrece dichas asistencias al exterior: Quality Cuba se centra en otras zonas caribeñas y de Amé-rica, en tanto UNECA trabaja el área de África, Venezuela y, en breve en el Caribe.
El elemento distintivo radica en que la Unión de Empresas Constructoras es la única que hasta la fecha, alcanza la mencionada certificación de calidad, lo cual significa una forma de gestionar el servicio y garantizar la calidad en el servicio que llega al cliente, en la eficiencia y los logros.
Sostén y asesoría
Un cuidadoso proceso de estudio, revisión, control y concilio trajo el feliz resultado que hoy posiciona a la UNECA en un paso superior y, por tanto, más exigente de su labor.
"Se trata de un proceso nada fácil. Lleva trabajo; lo primero es que debe implementarse el sistema de gestión en la organización, lograr una familiaridad total de los trabajadores con este sistema y su aplicación, hacer que trabajen con el sistema y lo asuman. Posterior-mente a partir de intercambios con el Ministerio se aprueba el manual de calidad de esta gestión, y luego se autoriza la solicitud para la Certificación, acápite que comienza con una auditoría documental, después una de campo y, si se cumple y resuelven todas las inconformidades detectadas, se entrega dicho certificado", subraya Humberto Valle.
En este caso la empresa realizó la solicitud dual y recibió dos auditorías, una por la oficina y otra por la organización internacional Bureau Veritas.
Por su parte Jorge López Fraga, director de certificación de esta última en Cuba apunta que "en el pasado mes de julio se realizó la entrega de la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad en ISO 9000 a la Unión de Empresas Constructoras Caribe . Este certificado tiene doble connotación: demostrar que se cumple con un estándar, que la empresa cubana está viva a pesar de todas las contingencias. Sigue demostrando que se puede hacer y hacer bien y además tiene el significado de que en esta empresa todos y cada uno fueron partícipes del proceso de certificación y asumieron el reto.
"Se legaliza el compromiso de seguir adelante, mejorar cada vez más y poder competir en el nivel internacional con empresas de mercados mucho más agresivos y económicamente mucho más fuertes. El recurso humano que poseemos es capaz de revertir esos problemas y competir, lo cual es fundamental".
Con respecto a la presentación de la candidatura el representante de la organización mundial explica que se acude al Bureau por libre elección de la empresa. El hecho de trabajar en un mercado internacional ha determinado la candidatura de la UNECA, y poseer la certificación del Bureau Veritas, entidad fundada en 1826 -y actualmente líder mundial en dicho aspecto- representa, sin duda, un aval importante.
