Alianza técnico comercial para mercado cubano
Destaca el servicio técnico post venta que brindan a sus clientes en esta nación caribeña
Novedosa propuesta de su amplia carpeta comercial expone en FECONS 2014, la empresa española exportadora e importadora EXINVARE S.L. -con más de tres lustros en el mercado cubano-, que representa desde hace dos años a la industria sueca Atlas Copco.
Arapey R. Millán, director técnico de la entidad catalana, destacó que Atlas Copco, entre las primeras del mundo en la fabricación de equipos de aire comprimido y generación eléctrica, tiene fábricas en Suecia, India, China, Brasil, Estados Unidos, Bélgica, Zaragoza (España) y otras importantes plazas.
También dispone de casas matrices por zonas geográficas para brindar un mejor servicio a los clientes, que en el caso de Cuba es atendida por la empresa establecida en México, que cubre el área de Centroamérica y el Caribe.
EXINVARE se dedica al comercio mayorista de maquinarias y equipos para la industria en general y sus accesorios; así como de medios y equipos de transporte, de combustibles y materiales peligrosos; también de bienes de consumo de toda clase, textiles y productos alimenticios y bebidas.
Oferta, además, variedad de elementos, equipos y artículos relacionados con la salud, pinturas, impermeabilizantes y sus accesorios, así como materiales y equipos para la construcción.
Tanto en su stand del Pabellón C, como a las puertas del recinto ferial Pabexpo, sede de FECONS 2014, EXINVARE exhibe productos novedosos de la gama de compresores portátiles e industriales, torres de iluminación, bombas de achique, grupo electrógenos, generadores, equipos para compactación ligera y pesada, martillos neumáticos e hidráulicos, junto a otros dispositivos y equipos de avanzada tecnología.
Fortaleza
Sobre la fortaleza de la alianza técnico comercial EXINVARE S.L.-Atlas Copco, para el mercado cubano, Millán aseguró que lo más importante "es todo el servicio técnico post venta que brindamos, una ventaja que tienen quienes compran nuestros productos, dijo, que no ofrecen hasta ahora otros en el país".
Subrayó que el servicio de su empresa se caracteriza "por dar una atención completa a los usuarios; desde hacer defectaciones de los equipos que poseen; ayudarles sobre qué necesitan, para que estén bien seguros de lo que van a comprar; luego se traen los adquiridos, los ponemos a funcionar; además se les instalan las piezas que requieran, todo esto incluido en el precio.
"Posteriormente, añadió, le damos seguimiento durante un mes, dos, todo el tiempo de garantía; a la vez que velamos porque los mantenimiento se sigan en fecha y demás aspectos técnicos para hacer que el equipo prolongue su vida útil, que dure más, atención que respaldan técnicos cubanos capacitados por Atlas Copco para atender el país".
Sin duda, esa razón alentó a la centenaria compañía sueca en su alianza técnico comercial con EXINVARE para dar respuesta rápida y eficaz en el mercado cubano a las labores de mantenimiento, suministro de repuestos y ventas de equipos.