Turismo cubano crecerá un 7,5 % en etapa invernal

9 de Diciembre del 2007
Luis Ubeda

Se conoció que para la temporada alta (diciembre de 2007) se deben atender alrededor de 1,3 millones de viajeros extranjeros en todo el país

Entre los meses de diciembre del presente año y abril de 2008, se prevé atender a 1,3 millones de turistas en toda la nación, de acuerdo con estimados del Ministerio de Turismo (MINTUR).

El pasado 1ro. de diciembre se efectuó en el Salón de Reuniones de la Empresa Cubana de Aeropuertos y Servicios Aeronáuticos (ECASA), la reunión inicial para dicha etapa, con la presencia del ministro del ramo, Manuel Marrero, el presidente del Instituto Cubano de Aeronáutica Civil (IACC), Rogelio Acevedo González, y representantes de las principales instituciones vinculadas con el turismo como Inmigración, Aduana y Salud Pública.

Marrero pronosticó que este año debe concluir con la atención de dos millones de visitantes, hecho que ocurre por cuarta vez consecutiva, y reconoció la mejoría en los vuelos domésticos, la imagen de los aeropuertos, el trabajo de la Aduana y de Inmigración, así como la contribución a elevar la calidad de los servicios y disminuir el tiempo de trámites.

El Presidente del IACC, por su parte, se refirió a las medidas que, de conjunto entre todas las referidas instituciones, se han venido adoptando para mejorar el flujo de llegada, salida y tiempo de estancia de los pasajeros en todos los aeropuertos del país, así como otras acciones que se diseñan para perfeccionar los resultados alcanzados y garantizar el mejor desenvolvimiento de la temporada.

“Es ya una realidad que este conjunto de medidas ha comenzado a dar sus frutos en el segundo semestre del año, período en que los arribos deben crecer alrededor de 4%”, informó Acevedo.

A continuación los representantes de cada territorio explicaron pormenorizadamente la situación específica de las instalaciones subordinadas, y las acciones que proponen para mejorar aún más, tanto la imagen como el servicio en las mismas.

Pedro Ramón Pupo Pérez, jefe de la Aduana General de la República, intervino en relación con el trabajo organizativo en la implementación de las modificaciones contenidas en la Resolución 4 de 2007 y el trabajo de la Aduana para mejorar la calidad del servicio, efectividad de las operaciones y el trato a los pasajeros.

Al hacer las conclusiones, Marrero llamó a seguir trabajando para elevar la calidad en la prestación de servicios de las tiendas, bares y cafetería de los aeropuertos, prestar mucha atención a las salidas de los visitantes, “ya que -alertó- si bien es importante la primera impresión, la que más suele recordar el cliente es la última”, y destacó la importancia de ofrecer un buen trato y mostrar siempre una sonrisa.

Reconoció la mejoría de los vuelos domésticos, la imagen de los aeropuertos y el sostenido trabajo de la Aduana, así como el de Inmigración, todo lo cual ha contribuido a elevar la calidad y disminuir el tiempo del trámite.

“No nos podemos confiar -previno-, pues ahora más que nunca es necesario tomar nuevas medidas organizativas en función de continuar incrementando los arribos al país y, en particular, en la venidera temporada de invierno”.

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