Asistencia al empresario
¿Cómo lograr que su empresa sea exitosa?

18 de Mayo del 2007
Guillermo de la Cuesta

Los empresarios, consultores, gerentes y estudiantes de la Administración y Dirección de Empresas deben interesarse sobre la trayectoria de las grandes empresas, las llamadas visionarias, y analizar qué las distingue entre sí y los éxitos de cada una de estas

En conversación con entendidos en la materia, llegamos a la conclusión de que esas entidades han empleado métodos de dirección que no son nuevos y algunos datan de más de un siglo. Sucede que no todas las compañías han sobrevivido a las diferentes etapas y épocas, las que lo lograron sirven de guía para triunfar.

Tras estudiar a estas empresas, debe examinar el medio ambiente interno y externo de su entidad y ser lo suficientemente flexible para sortear todo aquello que entorpece el camino a transitar en busca de los objetivos deseados.

OCUPESE DE TODO EL ESCENARIO

Las compañías visionarias o de grandes y prolongados éxitos, no son aquellas que siguen una estrategia determinada o el discurso de un director que destaca los valores que ha decidido priorizar. Es imprescindible ocuparse de todo el escenario y lo que en él se mueve.

Deben asumirse acciones que fortalezcan continuamente la ideología central y estimular a los componentes del equipo.

Sería un grave error aplicar medidas sin tener en cuenta desde un inicio el conjunto del sistema que se desea implantar.

GASTE ENERGIA EN LAS PEQUEÑAS COSAS

Dirigir una empresa es como realizar una obra de arte, donde cada elemento es importante, pero lo más valioso es el conjunto. En el caso de la entidades, hay que tener en cuenta las grandes pero también las pequeñas acciones.

Dentro de la gran obra el hecho que un vendedor muestre una buena imagen personal y una esclarecedora tarjeta de presentación, tiene un gran impacto y en la mayoría de los casos la imagen decide.

El hecho de que el máximo director de una empresa atienda con prioridad la calidad del trabajo, conducirá a que sus productos tengan la calidad que desean sus clientes, a evitar demoras innecesarias y al crecimiento sistemático de sus utilidades.

No puede olvidarse, que sus trabajadores y clientes toman como señales de vida fuertes o débiles todas aquellas pequeñas cosas que demuestran el estado real de su entidad, y las cuales no se olvidan.

Les cito un ejemplo. A unos de mis amigos lo condujeron de urgencia a un hospital, donde se suponía por la gravedad del caso y el deplorable estado en que se encontraba, que no sobreviviría. Sin embargo, los médicos y enfermeras lucharon denodadamente y le salvaron la vida, en una semana estaba de regreso en su hogar. Cuando fui a verlo me dijo que en el centro de salud donde lo operaron, la comida la servían algo fría, esto precisamente no era lo más importante que él debía recordar.

COHESIONADO, NO DISEMINADO

Las empresas de grandes éxitos, adoptan procesos que se refuerzan entre sí y nunca se excluyen, por lo que logran generar una poderosa fuerza, siempre transitando por sinergias y vínculos entre las distintas actividades empresariales.

Cuando una entidad tiene dos o más procesos de trabajo en una entidad, sería imposible laborar sin la existencia de puntos de contacto entre estos.

SI ESTA CONVENCIDO, NO CAMBIE EL RUMBO

No tema avanzar por nuevos caminos de los cuales usted está convencido, que lo conducirán hacia donde debe llegar, aunque contradigan las prácticas convencionales. Tenga siempre presente, que los mapas conocidos no conducen al éxito; lo más que puede lograr es marchar sin penas ni glorias. Cuando usted adopta su propio camino, teniendo en cuenta su ideología central y los objetivos finales que su entidad debe alcanzar, no tema, decida en consecuencia, ya que lo más probable, es que los sorprendidos sean sus detractores. Siempre debemos recordar, que lo que es muy bueno para una empresa, puede ser irremediablemente fatal para otra, y esto no significa, que son prácticas buenas o malas; lo que cada una es adecuada a determinada situación y no son de uso generalizado, por lo que la pregunta que hay que hacerse no es ¿es una práctica buena?, sino, ¿esta práctica puede funcionar bien en nuestra entidad?

ERRADICAR LAS DESVIACIONES

Si su empresa ya está funcionando y la observa detenidamente, es probable, que pueda detectar varias actividades que no están de acuerdo con su ideología central, y que además, entorpecen el camino por el cual usted desea transitar, ya que en alguna forma hay acciones inapropiadas que se han ido introduciendo en su entidad, sin que hayan sido percibidas a tiempo. Pudiéramos citar correcciones desacertados en la estructura organizativa, mala aplicación de los estímulos a trabajadores y dirigentes, metas mal trazadas; pudieran enumerar muchas causas, que conspiran contra el progreso exitoso de su empresa. Recordemos que la cohesión entre las partes es fuente de fortaleza, por lo que hay que atender a todo aquello que nos lleva a desalineación, que aparta a la entidad de su ideología central, o que impiden el avance progresivo de la empresa. Si la estrategia trazada no nos conduce por el camino acertado, cámbiela; si los estímulos no logran buenas actuaciones en el personal, modifíquelos y si la estructura se convierte en freno, no demore, cámbiela de inmediato. Recuerde, que la ideología central, es la que hay que defender al máximo; todo lo demás puede ser cambiado.

DESARROLLE NUEVOS METODOS PRESERVANDO LA IDEOLOGiA CENTRAL

Lo más importante para una entidad, es estar bien diseñada para estimular el avance y el progreso. Es necesario que todas sus piezas funcionen sin tropezar entre ellas. Estos requisitos son utilizados en su mayoría desde hace más de cien años, en nuestros días y en los años venideros. En cualquier etapa que analicemos, estarán presentes los mismos principios y elementos que distinguen a las empresas que perduran y de grandes éxitos, al contrario del resto, que perecen y no llegan donde deseaban. Por supuesto, que estos criterios no significan que las entidades se mantengan estáticas por todo el tiempo. Los métodos utilizados hoy, cambiarán para mejorar todo aquello que no esté acorde con el nuevo medio ambiente empresarial, que condicionará las acciones en el futuro.
Todos los métodos que hemos visto no son los únicos eficaces que podamos utilizar en el futuro. Se desarrollarán nuevos y se crearán otros que complementarán los actuales. Si profundizamos en el análisis actual de algunas empresas visionarias recientes, podríamos comprobar, que ya están experimentando nuevos y mejores métodos, que sus competidores encontrarán raros e insólitos, y que en el futuro, serán comunes y corrientes para los empresarios de éxito.

Si usted quiere que su entidad entre en el selecto grupo de las grandes empresas, debe comenzar desde ahora a implantar mecanismos que no sean aceptados por muchos, y por consiguiente, estimulen el cambio, el avance y la innovación.

No vacile después de un cuidadoso e inteligente análisis, en poner en práctica sus nuevas ideas, ensayándolas primero. La solución está en usar métodos probados por otros y los nuevos creados por usted simultáneamente.

Estimo, que con la lectura y aprendizaje de los últimos artículos, usted puede llegar a desarrollar una entidad visionaria. No crea jamás, que hay que esperar por un líder carismático enviado del cielo, decídase a creer que usted puede hacerlo y debe comenzar de inmediato.

LE RECOMIENDO:

• No esperar por personas superdotadas, usted puede comenzar y lograrlo.

• Ocuparse de todo el escenario empresarial, ya sea de grandes o pequeñas acciones.

• Atender la calidad del trabajo y logrará que los caminos se despejen.

• Adoptar procesos cohesionados, que se refuercen entre sí y nunca se excluyan.

• No cambiar el rumbo si usted está convencido con el que ha iniciado.

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